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Términos del servicio de hosting

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Los presentes Términos regulan el servicio de alojamiento de servidores de juegos (en adelante, el “Hosting”) que presta RE NET de Juan Matías Ré, CUIT N° 20-47825154-9, con domicilio en Vélez Sarsfield 559, Las Perdices, Provincia de Córdoba (en adelante, el “PRESTADOR”), a toda persona que lo contrate a través de hosting.renet.com.ar (en adelante, el “CLIENTE”).

En lo que no esté previsto acá rigen los Términos y Condiciones generales de RE NET. Si algo se contradice, para el Hosting prevalecen estos Términos.

1. Contratación

1.1 Contrato electrónico. De conformidad con el artículo 1106 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación, el contrato se celebra por medios electrónicos y no requiere firma manuscrita. El CLIENTE acepta estos Términos tildando la casilla del formulario de pedido, y el PRESTADOR registra la fecha, la hora y la versión aceptada. El contrato queda perfeccionado con el envío del pedido o con el pago del primer período, lo que ocurra primero.

1.2 Capacidad. El CLIENTE debe ser mayor de 18 años. Si quien va a usar el server es menor, el contrato lo celebra su madre, padre o tutor, que es el CLIENTE a todos los efectos y responde por el uso que el menor haga del servicio.

1.3 Datos verdaderos. El CLIENTE se compromete a dar datos de contacto verdaderos y a mantenerlos actualizados: por ahí le llegan los avisos de vencimiento, los links de ingreso y cualquier comunicación sobre el servicio.

2. El servicio

2.1 Qué incluye. Un servidor de juego que funciona sobre infraestructura propia del PRESTADOR en Argentina, con los recursos del plan elegido (memoria, procesador, disco, backups, bases de datos y puertos), acceso al panel de juegos para administrarlo, una dirección IP y puerto y, si el CLIENTE lo elige, un subdominio de rn.ar. El detalle de cada plan es el publicado al momento de contratar.

2.2 Recursos. Los recursos del plan son límites máximos sobre hardware compartido. El rendimiento del server (TPS, cantidad de jugadores que soporta, tiempos de carga) depende en gran medida del juego, la versión, los mods, plugins, mapas y la configuración que elija el CLIENTE, por lo que el PRESTADOR no garantiza un rendimiento determinado.

2.3 Software preinstalado. El server puede venir con plugins y configuraciones de base preparados por el PRESTADOR. Son un punto de partida: el CLIENTE puede modificarlos o quitarlos, y desde ese momento su mantenimiento y actualización corren por su cuenta.

2.4 Soporte. El PRESTADOR brinda soporte por WhatsApp y correo electrónico sobre la infraestructura, el panel, los pagos y la cuenta. La configuración de mods y plugins, la administración de la comunidad y la resolución de errores causados por contenido del CLIENTE no forman parte del servicio, aunque el PRESTADOR podrá ayudar con ellos a su criterio.

2.5 Subdominio. El subdominio que el CLIENTE elige (por ejemplo, nombre.rn.ar) pertenece al PRESTADOR y se asigna para uso del CLIENTE mientras el servicio esté vigente; con la baja queda libre. No se aceptan nombres ofensivos, engañosos o que imiten a personas, marcas o al propio PRESTADOR, que podrá quitarlos o cambiarlos avisando al CLIENTE.

3. Minecraft y software de terceros

3.1 EULA de Minecraft. Para usar un server de Minecraft, el CLIENTE debe aceptar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de Mojang, cosa que hace al pedir el server. El PRESTADOR nunca la acepta en su nombre. El cumplimiento de la EULA y de las reglas de uso de Mojang (incluidas las de monetización del server) es responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

3.2 Plugins, mods y mapas. Todo software o contenido que el CLIENTE instale es de su responsabilidad, incluido contar con las licencias que correspondan. El PRESTADOR no responde por fallas, pérdida de datos o problemas de seguridad causados por ese software.

3.3 Cambio de versión. El CLIENTE puede cambiar la versión de Minecraft desde su cuenta. Si el plan incluye backups, antes del cambio se hace una copia. Subir de versión convierte el mundo y no tiene vuelta atrás; bajar de versión puede dañarlo. El PRESTADOR no responde por incompatibilidades de mundos, mods o plugins derivadas de un cambio de versión pedido por el CLIENTE.

4. Precios, pagos y vencimientos

4.1 Pago adelantado. El servicio se paga por adelantado, al precio del plan vigente al contratar. Se puede pagar por transferencia bancaria o por Mercado Pago, en un solo pago o con débito automático mensual. También se pueden pagar varios meses juntos en un solo pago (no con débito automático), con descuento: 3 meses, 5 % menos; 12 meses, 10 % menos. Lo pagado por adelantado no se reintegra si el CLIENTE da de baja el server antes de terminar el período, salvo el arrepentimiento de la sección 5 y lo que disponga la ley. El pago por Mercado Pago lleva un recargo del 8,7 % que cubre la comisión de esa plataforma; por transferencia no hay recargo.

4.2 Alta. El server se crea cuando el pago queda acreditado y verificado. Una transferencia se identifica por el monto exacto indicado al pedir; si el CLIENTE transfiere otro monto, la acreditación puede demorarse hasta que se verifique a mano.

4.3 Vencimiento y avisos. Cada período vence en la fecha que muestra la cuenta del CLIENTE. Con 5 días de anticipación se le avisa por mail para que renueve, y se le vuelve a avisar si vence sin pagar y cuando el server se suspende. Con débito automático, la renovación se cobra sola y el CLIENTE puede cancelarla desde su cuenta en cualquier momento.

4.4 Suspensión por falta de pago. Si el período no se paga, a los 3 días del vencimiento el server se suspende: deja de funcionar, pero sus archivos se conservan. Al pagar se reactiva automáticamente; si el servicio estaba vencido, el nuevo período se cuenta desde la fecha del pago.

4.5 Baja por falta de pago. Si el server sigue suspendido durante 30 días corridos, el PRESTADOR podrá darlo de baja y borrar sus archivos de forma definitiva, previo aviso al CLIENTE por los medios de contacto que tenga registrados.

4.6 Cambio de plan. El CLIENTE puede pasar a un plan mayor pagando la diferencia proporcional a los días que faltan para el vencimiento (con un mínimo de $100); el cambio se aplica al acreditarse el pago y puede reiniciar el server. Pasar a un plan menor no tiene costo ni genera reintegro: se aplica en la renovación siguiente, que ya se cobra al precio nuevo. Antes de bajar de plan, el CLIENTE debe liberar el espacio en disco que exceda el plan nuevo.

4.7 Cambios de precio. El PRESTADOR podrá actualizar los precios avisando con al menos treinta (30) días corridos de anticipación por correo electrónico o WhatsApp. El precio nuevo se aplica desde la renovación siguiente al aviso. Si el CLIENTE no está de acuerdo, puede dar de baja el servicio sin penalidad.

4.8 Comprobantes. El PRESTADOR emitirá los comprobantes que correspondan según la normativa de ARCA.

5. Arrepentimiento y baja

5.1 Derecho de arrepentimiento. Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial, el CLIENTE que sea consumidor puede revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos de celebrado el contrato, sin dar motivos y sin costo. Puede hacerlo con el Botón de arrepentimiento (que está al pie de todas las páginas y no requiere entrar a la cuenta), por WhatsApp o a [email protected]. Al pedirlo con el botón recibe un código que lo identifica. El PRESTADOR reintegrará el total pagado por el mismo medio de pago y dará de baja el server.

5.2 Baja. Pasado ese plazo, el CLIENTE puede dar de baja el servicio cuando quiera, sin expresar causa, avisando por los mismos medios o simplemente no renovando (y cancelando el débito automático desde su cuenta, si lo tenía). El período ya pagado no se reintegra y el server sigue funcionando hasta su vencimiento. Una deuda pendiente nunca impide la baja.

5.3 Qué pasa con los archivos. Con la baja, el server y sus archivos se borran del panel de juegos de forma definitiva. El CLIENTE debe descargar antes todo lo que quiera conservar. Los datos de la cuenta y de los pagos se conservan según la Política de privacidad.

6. Backups y archivos del CLIENTE

6.1 Titularidad. Los mundos, configuraciones y demás archivos del server son del CLIENTE. El PRESTADOR no adquiere ningún derecho sobre ellos y solo accede a su contenido para dar soporte cuando el CLIENTE lo pide, para mantenimiento o seguridad de la infraestructura, o por orden de autoridad competente.

6.2 Backups. Los backups que incluye el plan son una herramienta a disposición del CLIENTE, que debe administrarlos desde el panel. El PRESTADOR no garantiza que una copia exista o que se pueda restaurar en todos los casos, por lo que el CLIENTE es responsable de guardar sus propias copias fuera del servicio de lo que considere importante.

7. Uso aceptable

7.1 Para qué es el servicio. Cada server es para correr el juego del plan contratado (y los plugins, mods y herramientas propias de ese juego). Cualquier otro uso está prohibido. En particular, no se puede usar el servicio para:

Si el CLIENTE tiene dudas sobre si un uso está permitido, puede consultarlo antes al PRESTADOR.

7.2 Consecuencias. Ante un uso prohibido, el PRESTADOR avisará al CLIENTE para que lo corrija. Si hay riesgo para la infraestructura o para terceros (por ejemplo, un ataque saliente, phishing o malware) o un ilícito evidente, podrá suspender el server en el acto, sin aviso previo, y conservar la evidencia necesaria para ponerla a disposición de la autoridad competente. Si el incumplimiento es grave o se repite, podrá dar de baja el servicio sin reintegro del período en curso.

7.3 La comunidad del CLIENTE. El CLIENTE es responsable de lo que pasa en su server: las reglas, la moderación, el trato con sus jugadores y los datos personales de esos jugadores que queden en el server (por ejemplo, nombres, direcciones IP o mensajes de chat en los registros). Respecto de esos datos, el CLIENTE es el responsable y el PRESTADOR solo los aloja.

7.4 Indemnidad. El CLIENTE mantendrá indemne al PRESTADOR frente a reclamos de terceros originados en el contenido o el uso que el CLIENTE, sus jugadores o las personas a las que dé acceso hagan del server.

7.5 Autoridades. El PRESTADOR cumplirá con los requerimientos de autoridad judicial o administrativa competente sobre el servicio, conforme a la normativa vigente.

8. Seguridad y ataques

8.1 Accesos. El CLIENTE es responsable de cuidar el acceso a su cuenta y al panel de juegos, y de lo que hagan las personas a las que les dé acceso al panel. Si sospecha un acceso indebido, debe avisar de inmediato al PRESTADOR.

8.2 Ataques contra el server. Si el server recibe un ataque (por ejemplo, de denegación de servicio), el PRESTADOR podrá aplicar filtros, cambiar su dirección o puerto, o suspenderlo temporalmente para proteger al resto de la red. Estas medidas no generan derecho a compensación.

9. Disponibilidad y responsabilidad

9.1 Disponibilidad. El PRESTADOR pone su mejor esfuerzo para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de hardware, de energía o de los proveedores de conectividad, o por causas de fuerza mayor.

9.2 Compensación. Si el server queda sin funcionar por una causa atribuible exclusivamente al PRESTADOR durante más de veinticuatro (24) horas seguidas, el CLIENTE tiene derecho a que se extienda su vencimiento por el tiempo equivalente, redondeado a días completos, a pedido suyo.

9.3 No generan compensación:

9.4 Límites. En la medida en que lo permita la ley, el PRESTADOR no responde por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos ni daños indirectos derivados del uso o de la interrupción del servicio, y su responsabilidad total frente al CLIENTE no excederá el equivalente a tres (3) meses del plan contratado. Esto no limita los derechos que la Ley 24.240 reconoce al CLIENTE consumidor.

10. Cambios en estos Términos

El PRESTADOR podrá modificar estos Términos avisando al CLIENTE con al menos treinta (30) días corridos de anticipación por correo electrónico. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los cambios; si el CLIENTE no está de acuerdo, puede dar de baja el servicio sin penalidad antes de que entren en vigencia.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del CLIENTE se rige por la Política de privacidad del hosting y por la Ley 25.326.

12. Jurisdicción y disposiciones generales

12.1 Ley aplicable. Este contrato se rige por la ley argentina, en especial el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

12.2 Jurisdicción. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Villa María, Provincia de Córdoba, sin perjuicio del derecho del CLIENTE consumidor de acudir a los tribunales de su domicilio.

12.3 Versión vigente. La versión vigente de estos Términos es la publicada en hosting.renet.com.ar/terminos.

12.4 Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto del contrato seguirá siendo válido.

RE NET — Juan Matías Ré — CUIT 20-47825154-9
Vélez Sarsfield 559, Las Perdices, Córdoba — [email protected]